歯医者さんがつくった携帯電話の治療記録が見られるケータイ歯科手帳

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ケータイ歯科手帳とは?

『ケータイ歯科手帳(R)*登録商標出願中』は、有限会社ジャングルジムが千葉県美浜区にある歯科クリニック「グローバル歯科」において、クリニックの収益向上の為に発案された『歯科クリニック用の患者囲い込みツール』です。

「ケータイ歯科手帳」の4つの特徴

実在の歯科の現場から生まれた!日本初歯科用携帯販促ツール

「ケータイ歯科手帳」は、歯科クリニック向けに開発された、患者さんが携帯電話を利用して患者さんのケータイ電話を利用したコミュニケーションツールです。
また治療記録が確認出来るほか、定期検診予約日の事前お知らせメールの自動送信および、携帯電話を利用した歯の健康に関するモバイルイベントを提供することのできる日本初の歯科患者囲込みツールとなるモバイルASPサービスとなっています。





概要


歯科治療の透明性を向上させ、患者さんの正しい来院頻度も向上

 

今般の歯科業界では、全国の歯科クリニック数は約65,000クリニック(弊社調べ)を越えコンビニエンスストアの数より多いと言われています。
また、特に都市圏においては患者の獲得競争が激しく患者が歯科クリニックを選ぶ時代となり、固定患者の獲得(患者の囲い込み)は歯科クリニックにとっての死活問題に発展する状況なっています。
 お口の中という患者様からは見えない治療箇所において患者様がいつでも見られるケータイ歯科手帳へ治療記録情報を提供することで歯科治療の透明性を向上させるというメリットがあります。
また歯に関する情報を定期的に提供することで、患者さんの歯に対する正しい知識を得ていただき、来院頻度を上げていただくきっかけとなるようにしています。
さらに定期検診日を携帯メールで事前にお知らせすることで、定期検診日の予約忘れ等を防ぐことが出来ます。


治療記録の閲覧だけでなく、患者さんを囲い込む為の仕掛けを提供

 

ケータイ歯科手帳は、治療記録の閲覧はもちろん、患者様を囲い込むための様々な仕掛けを提供しています。
「歯」に関する最新情報の提供や、2ヶ月に1回程度の定期的なモバイルイベントの実施などを行ない、歯科医院・クリニックのこと、歯のことを忘れないように設計されています。
また、ケータイ歯科手帳は患者本人の治療記録だけではなく、携帯電話をお持ちでないお子様などの治療記録を閲覧することが出来る仕組みとなっています。
これは将来的にお子様が成長された後も同じ歯科医院・クリニックへ継続して来院していただけるよう顧客囲い込み方法の1つとなっております。


現場から生まれたからこそ!スタッフを煩わせない工夫がある

 

ケータイ歯科手帳は実在する歯科医院様監修のもと、院長はじめスタッフ等の意見を取り入れ、現場で使いやすいように工夫されたシステムとなっております。
いかにわかりやすく、入力する部分を最小限度におさえていかに短時間で運営できるかを考慮して作られたシステムです。
また歯科医院様のご協力を得て、数々のテストを繰り返しシステムを確立いたしました。